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La norme ISO 26000

La norme ISO 26000 est directement inspirée de la notion de Responsabilité Sociétale, et s’adresse à tout type d’organisation : elle définit la manière dont les organisations peuvent contribuer au Développement Durable, notamment par la prise en compte de l’impact de leurs décisions et de leurs activités sur la société et l’environnement.
 
Souhaitant évaluer et améliorer leur performance en lien avec leur capacité à assumer la responsabilité des impacts des décisions prises et de leur activité sur la société et l’environnement.
 
Concrètement, la norme ISO 26000 propose une double approche de la notion de responsabilité sociétale :
 

  • Via l’étude de 7 questions centrales permettant de balayer l’ensemble des secteurs susceptibles d’être affectés par l’activité de l’entreprise :

  • Via l’identification et la prise en compte des intérêts des parties prenantes de l’organisation, c'est-à-dire tous les acteurs concernés plus ou moins directement par ces impacts.
 
La norme ISO 26000 a ainsi été qualifiée de « norme écosystème », dans la mesure où elle permet d’appréhender l’organisation dans ses relations avec ses parties prenantes, son territoire, et la société. Elle propose une démarche permettant d’aborder la question de la responsabilité sociétale dans son ensemble, et d’identifier les actions prioritaires à mettre en place pour l’organisation.
 
Elle n’aboutit pas, comme l’ISO 9001 ou l’ISO 14001, à une certification mais peut faire l’objet d’une évaluation permettant de rendre compte de l’avancement de l’organisation en termes de responsabilité sociétale, en fonction des actions prises pour chaque question centrale.

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